Soporte

Amberward se descarga gratis e incluye una prueba gratuita de 14 días con todas las funciones. Después, una única compra (sin suscripción) permite seguir añadiendo y editando productos. Tus documentos y garantías siguen siempre accesibles. El precio se muestra en la app, en tu moneda, antes de comprar. Si ya compraste, Restaurar compras en la pantalla de compra lo recupera en un iPhone nuevo.

Toca +, escanea el ticket (o elige una foto), revisa la fecha y el importe sugeridos, escribe el nombre del producto, ajusta la duración de la garantía si no son 24 meses y toca Guardar. La primera vez, Amberward explica por qué querría enviarte avisos antes de que iOS pida el permiso.

Son solo sugerencias: toca el campo y corrígelo. El reconocimiento de texto entiende tickets en español, italiano, inglés, francés y alemán (fechas como 25/10/2026, 10/25/2026 o 25 oct 2026; importes como 549,90 o 549.90; una línea que empiece por «TOTAL» o «IMPORTE»). Si una fecha puede leerse de dos maneras, por ejemplo 03/04/2026, la app te pregunta cuál es la correcta. Las fotos nítidas, planas y bien iluminadas funcionan mejor. Con tickets en otros idiomas puede que no haya ninguna sugerencia, y no pasa nada: rellena los campos a mano.

El escáner de la cámara no está disponible en todos los dispositivos. Usa en su lugar Elegir de la fototeca. Si rechazaste la cámara, actívala en Ajustes de iOS › Amberward.

• 30 días antes de que termine la garantía, a las 9:00.
• Si al guardarla la garantía ya termina en menos de 30 días: a la mañana siguiente a las 9:00.
• Ningún aviso si ya ha caducado o caduca hoy.
• Editar una garantía actualiza su aviso; eliminarla lo cancela.

• Revisa Ajustes de iOS › Notificaciones › Amberward y comprueba que las notificaciones estén permitidas.
• Revisa los modos de concentración / No molestar y el Resumen de notificaciones.
• Tras volver a activar las notificaciones, abre Amberward una vez: lo comprueba todo y vuelve a programar los avisos.
• Un aviso entregado nunca se repite, y no se programa ninguno para las garantías ya caducadas.

No. Los datos viven solo en el iPhone donde los introdujiste.

Si tienes activadas las copias de seguridad del iPhone (iCloud u ordenador), iOS puede incluir los datos de Amberward, y pueden pasar a un iPhone nuevo cuando lo configuras desde una copia o mediante una transferencia. No podemos garantizar la recuperación en cualquier circunstancia: conserva los originales de tus tickets más importantes. Tras restaurar, abre Amberward una vez para que recree los avisos.

Para eliminar una garantía, ábrela y toca el icono de la papelera. Para eliminarlo todo, elimina la app: iOS borra todos sus datos del dispositivo (las copias de seguridad anteriores pueden conservar copias hasta que se sustituyan).

iPhone con iOS 17 o posterior. La interfaz está disponible en español, inglés, francés, alemán e italiano.