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Antworten auf die häufigsten Fragen. Findest du deine nicht, schreib uns.

Was kostet es?

Amberward ist kostenlos zu laden und enthält eine kostenlose Testphase von 14 Tagen mit allen Funktionen. Danach genügt ein einmaliger Kauf (kein Abo), um weiter Produkte hinzuzufügen und zu ändern. Deine Dokumente und Garantien bleiben immer zugänglich. Der Preis wird vor dem Kauf in der App in deiner Währung angezeigt. Wenn du schon gekauft hast, stellt Käufe wiederherstellen im Kaufbildschirm den Kauf auf einem neuen iPhone wieder her.

Wie füge ich eine Garantie hinzu?

Tippe auf +, scanne den Kassenbon (oder wähle ein Foto), prüfe das vorgeschlagene Datum und den Betrag, gib den Produktnamen ein, passe die Garantiedauer an, falls sie nicht 24 Monate beträgt, und tippe auf Sichern. Beim ersten Mal erklärt Amberward, warum sie dir Erinnerungen schicken möchte, bevor iOS um die Erlaubnis fragt.

Datum oder Betrag von meinem Kassenbon sind falsch

Es sind nur Vorschläge: Tippe auf das Feld und korrigiere es. Die Texterkennung versteht Kassenbons auf Deutsch, Italienisch, Englisch, Französisch und Spanisch (Daten wie 25.10.2026, 10/25/2026 oder 25. Okt. 2026; Beträge wie 549,90 oder 549.90; eine Zeile, die mit „SUMME“, „GESAMT“ oder „TOTAL“ beginnt). Lässt sich ein Datum auf zwei Arten lesen, zum Beispiel 03/04/2026, fragt dich die App, welches stimmt. Scharfe, ebene, gut beleuchtete Fotos funktionieren am besten. Bei Kassenbons in anderen Sprachen gibt es unter Umständen gar keinen Vorschlag, das ist in Ordnung: Fülle die Felder von Hand aus.

Ich sehe „Dokument scannen“ nicht

Der Kamera-Scanner ist nicht auf jedem Gerät verfügbar. Nutze stattdessen Aus der Fotomediathek wählen. Wurde die Kamera abgelehnt, aktiviere sie in den iOS-Einstellungen › Amberward.

Wann bekomme ich Erinnerungen?
  • 30 Tage vor Ablauf der Garantie, um 9:00 Uhr.
  • Endet die Garantie beim Sichern schon innerhalb von 30 Tagen: am nächsten Morgen um 9:00 Uhr.
  • Keine Erinnerung, wenn sie bereits abgelaufen ist oder heute abläuft.
  • Eine Garantie zu ändern aktualisiert ihre Erinnerung; sie zu löschen bricht die Erinnerung ab.
Ich bekomme keine Mitteilungen
  • Prüfe iOS-Einstellungen › Mitteilungen › Amberward und stelle sicher, dass Mitteilungen erlaubt sind.
  • Prüfe Fokus / Nicht stören und die Zusammenfassung.
  • Öffne Amberward nach dem Wiedereinschalten der Mitteilungen einmal: Sie prüft alles erneut und plant die Erinnerungen neu.
  • Eine zugestellte Erinnerung wird nie wiederholt, und für bereits abgelaufene Garantien wird keine geplant.
Synchronisiert sie sich zwischen iPhone, iPad und Mac?

Nein. Die Daten liegen nur auf dem iPhone, auf dem du sie eingegeben hast.

Wie funktionieren Backups und ein neues iPhone?

Hast du iPhone-Backups aktiviert (iCloud oder Computer), kann iOS die Daten von Amberward einschließen, und sie können auf ein neues iPhone übertragen werden, wenn du es aus einem Backup oder per Übertragung einrichtest. Wir können nicht garantieren, dass sie unter allen Umständen wiederherstellbar sind: Bewahre die Originale deiner wichtigsten Kassenbons auf. Öffne Amberward nach der Wiederherstellung einmal, damit die Erinnerungen neu angelegt werden.

Wie lösche ich meine Daten?

Um eine Garantie zu löschen, öffne sie und tippe auf das Papierkorb-Symbol. Um alles zu löschen, lösche die App: iOS entfernt alle ihre Daten vom Gerät (ältere Backups können Kopien behalten, bis sie ersetzt werden).

Welche iPhones werden unterstützt?

iPhones mit iOS 17 oder neuer. Die Oberfläche gibt es auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch.

Kontakt

Schreib an support@nathco.app. Gib uns bitte dein iPhone-Modell, die iOS-Version, die App-Version (in den Einstellungen der App) und eine Beschreibung an, was passiert ist.